Google検索で社名の隣に「怪しい」などのネガティブなサジェスト(予測キーワード)が表示される場合、放置すると企業イメージを損なうリスクがあるため、早急に対策することが重要です。以下に、実際的な対応策を段階的に紹介します。
✅ ステップ1:まず事実確認
🔍 1. サジェストの実態を確認
- 実際に Google で「社名+スペース」と入力し、どのようなキーワードが表示されているか確認。
- 他のユーザーも表示されているか、シークレットモードや別のブラウザで確認するのがベスト。
- サジェストの中に「怪しい」「詐欺」「ブラック」「やばい」などの言葉が含まれているかをチェック。
✅ ステップ2:Googleへの削除依頼(法的手続き)
Googleは基本的にサジェストの内容に直接介入しませんが、以下のケースであれば削除申請が可能です。
📌 Googleへのサジェスト削除依頼(正式な手段)
- 申請先:Google 削除リクエストフォーム(名誉毀損など)
- 対象内容:名誉毀損、プライバシー侵害、虚偽情報など
- 必要書類:企業代表者の情報、問題となる検索キーワード、状況説明、削除の正当性
- 審査期間:数週間〜数ヶ月
※ 早急に削除してほしい場合は、弁護士に依頼して裁判所からの命令(仮処分など)を得ましょう
✅ ステップ3:サジェストを「上書き」するテクニック(サジェスト対策)
🔁 1. ポジティブな検索キーワードの促進
- 例:「社名 採用」「社名 評判」「社名 SDGs」など
- 実在するユーザーや社員に、ポジティブな検索ワードを定期的に検索してもらう(自然に)
✍️ 2. コンテンツ対策(SEO)
- 自社ブログ、PR記事、note、X、YouTube などでポジティブな情報発信
- その中に意図的に「社名 + 良いワード」を含めて自然な形で露出させる
✅ ステップ4:逆SEO・風評被害対策サービスの利用(専門会社)
風評被害対策を専門に行っている企業があります。料金はかかりますが、削除請求や逆SEO、コンテンツ発信などを総合的に代行してくれます。
代表的な企業(例):
- エルプランニング
- ジールコミュニケーションズ
- シエンプレ
- ソルフェリオーナ
※ 費用相場:月額10万〜50万円以上(継続契約が前提)
✅ 補足:やってはいけないこと
やっても意味がない・逆効果になる行為 | 理由 |
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Googleに直接メールや電話をする | 無視される。削除は専用フォームのみ |
自社で大量に検索・クリックする | 検索アルゴリズムにより不自然と判定され、逆に強化されることも |
根拠のない否定的な記事を削除要請する | 表現の自由や正当な批判は削除対象にならないことが多い |
✅ まとめ:社名+「怪しい」への対応まとめ
項目 | 対策 |
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✅ まず事実確認 | 実際にサジェストが出るか複数端末で確認 |
✅ Google削除申請 | 名誉毀損などが該当すれば削除依頼可 |
✅ ポジティブワードの拡散 | 「社名+良いキーワード」を意図的に検索・露出 |
✅ 専門会社の活用 | 法的対応+逆SEOで本格対策も可能 |
❌ 無理な操作 | 検索操作やクリック連打は逆効果 |